Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Camperreich
Stand: Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir beim Besuch von www.camperreich.ch, bei Bestellungen, Anfragen und im Ladengeschäft bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

J. Ulmer Handels GmbH (CAMPERREICH®)
Karmaad 9
9473 Gams
Schweiz
Telefon: +41 81 552 00 01
E-Mail: info@camperreich.ch
UID: CHE-374.570.958

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an diese Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Kontakt- und Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, Bestellverlauf.
Kundenkonto: Zugangsdaten und Angaben, die Sie im Konto hinterlegen.
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsbestätigung. Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten nur die Zahlungsanbieter, nicht wir.
Anfragen: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen, Lieferzeit-Anfragen und Terminanfragen für Werkstatt und Gaskontrollen, bei Bedarf auch Fahrzeugangaben.
Newsletter: E-Mail-Adresse und Angaben dazu, ob und wie Sie Newsletter öffnen.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten, Zeitpunkt, Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine, Werbeanzeige) sowie Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien.

3. Wozu wir die Daten bearbeiten

Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Abholungen, Gewährleistung und Kundenservice
Führung des Kundenkontos
Beantwortung von Anfragen und Vereinbarung von Terminen
Versand des Newsletters, wenn Sie ihn abonniert haben
Analyse und Verbesserung des Onlineshops
Werbung, auch auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken
Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsverhinderung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten in Buchhaltung und Steuerrecht

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), gesetzliche Pflichten (lit. c), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Shopbetrieb (lit. f) oder Ihre Einwilligung (lit. a), z. B. für den Newsletter und für Analyse- und Werbe-Cookies.

4. Dienstleister und Empfänger

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Wir verkaufen keine Personendaten. Folgende Dienstleister setzen wir ein:

Dienstleister	Zweck	Sitz / Datenstandort
Shopify (Shopify International Ltd., Shopify Inc.)	Betrieb des Onlineshops, Kundenkonto, Bestellabwicklung, Newsletter (Shopify Email)	Irland, Kanada, USA
Shopify Payments (Zahlungsabwicklung über Stripe)	Zahlungen im Onlineshop	Irland, USA
SumUp	Zahlungen, insbesondere im Ladengeschäft	EU
Die Schweizerische Post AG	Versand und Sendungsverfolgung	Schweiz
Google (Google Ireland Ltd., Google LLC)	Google Analytics, Google Merchant Center und Google-Werbung	Irland, USA
Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc.)	Meta-Pixel für Werbung auf Facebook und Instagram und deren Erfolgsmessung	Irland, USA

Daneben können Daten an Behörden gehen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie an Berater (z. B. Treuhand), die einer Schweigepflicht unterliegen.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in der EU, in Irland, in Kanada und in den USA. Die EU-Staaten und Kanada bieten nach Einschätzung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist, und sonst auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.

6. Cookies, Google Analytics und Meta-Pixel

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Checkout) sind für den Betrieb erforderlich. Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Google Analytics wertet aus, wie Besucher unseren Shop nutzen. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Mehr dazu und eine Möglichkeit zum Widerspruch finden Sie unter policies.google.com/privacy und tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Meta-Pixel ermöglicht es uns, Besuchern unseres Shops auf Facebook und Instagram passende Werbung zu zeigen und den Erfolg dieser Werbung zu messen. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verbinden. Mehr dazu unter facebook.com/privacy/policy. Ihre Werbeeinstellungen können Sie in Ihrem Meta-Konto ändern.

Informationen zu den Cookies von Shopify finden Sie unter shopify.com/legal/cookies.

7. Newsletter

Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich angemeldet haben. Sie können ihn jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@camperreich.ch abbestellen.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Geschäftsunterlagen wie Bestellungen und Rechnungen bewahren wir während 10 Jahren auf. Daten des Kundenkontos löschen wir, wenn Sie das Konto schliessen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung im Onlineshop ist verschlüsselt (https). Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch niemand garantieren.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten. Sie können der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@camperreich.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Personen in der EU können sich an die Behörde ihres Landes wenden.